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苹果手机的短信收/发不出去也收不到的问题可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机信号不佳可能会导致短信无法发送或接收，可以尝试走到信号较强的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、短信中心号码问题：如果手机中的短信中心号码设置错误，也可能导致短信无法收发，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
3、短信服务已关闭：可以在设置中查看是否开启了短信服务，如果没有开启，需要点击开启，如果开启了还是不能收发短信，可以尝试关闭再重新启动。
4、网络设置问题：网络设置也可能影响到短信的正常使用，可以尝试还原网络设置或者检查网络是否正常。
5、SIM卡问题：SIM卡故障也可能导致短信问题，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，比如服务器故障等，这种情况需要等待运营商修复。
7、手机系统问题：如果上述方法都不能解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要去苹果官方售后或者专业手机维修店进行检查和维修。
是一些常见的解决方法，您可以根据实际情况逐一尝试，如果问题仍未解决，建议您联系专业的手机维修人员或者苹果官方售后支持获取进一步的帮助。